2012 — ТД Илбирс

Сергей Николаев 18 декабря 2012

Традиционно доставку в регионы мы осуществляем усилиями одной и той же компании. Но и не отказываемся от предложений заказчиков, если они предлагают свои варианты. Недавно клиент попросил, что бы заказанную ванну из литьевого мрамора ему отправили транспортной компанией «Желдорэкспедиция».

Двухдневный опыт взаимодействия с этой транспортной компанией показал:

  • При заполнении онлайн заявки на доставку не стоит ждать, что при ее получении вам перезвонит менеджер и подтвердит вашу заявку! Звоните сами если вам нужно.
  • Консультировать даже по бесплатному номеру 8-800… вас не особо желают – «много работы».
  • Водитель никак не может, ни за два, ни за три часа предупредить вас о визите! Логистика как таковая в логистической компании видимо отсутствует. Водителей загружают так, что он даже теоретически не может собрать все заказы за один день.
  • Если вдруг случилось так, что вам лично придется ждать водителя, и он сказал что будет через полчаса – настройтесь в ожидании провести весь оставшийся день. Именно так и произошло – кладовщик отказался больше ждать и закрыл склад.

Выводы: в ближайший год, даже настойчивые предложения клиентов о сотрудничестве с компанией «Желдорэкспедиция» будут отвергнуты.

Сергей Николаев 25 ноября 2012

Ассортимент торгового дома Илбирс пополнился ваннами из литьевого мрамора компании ФЭМА Стиль.

Сергей Николаев 3 октября 2012

По требованию поставщиков изменились цены на душевые поддоны и ванны SPN. Произошла коррекция цены в зависмости от коньюктуры - некоторые товары подешевели, некоторые подорожали.

Сергей Николаев 27 августа 2012

Очередные региональные продажи: ванна SPN Vanessa отправлена в Нижний Новгород. Доставки в регионы товаров Торгового дома «Илбирс» по-прежнему осуществляет транспортная компания «ПЭК-Восток». Примеры документов транспортной компании о получении груза:
Расписка от транспортной компанииДоверенность на доставку товара в регион.
Так же ванна Астра-форм Магнум отправлена покупателю в Хабаровск.



Сергей Николаев 27 августа 2012

Очередной региональный заказ отправляется заказчику.

Раковина Новотех Круг готова к доставке в Старый Оскол:

Раковина Новотех Круг литьевой оникс Раковина Новотех Круг литьевой оникс Раковина Новотех Круг литьевой оникс

Сергей Николаев 19 августа 2012

Рейтинг доверия покупателей к брендам

Шесть месяцев мы проводили рейтинг доверия покупателей к брендам представленным в нашем торговом доме. Нам хотелось понять: чья продукция заслуживает большего доверия у покупателей в России. В итоге мы получили такие показатели:

Astra-form 45%
Новотех 17%
SPN 13%
Цвет и стиль 13%
Avstrom 8%
Vispool 4%

Высокое доверию к бренду Астра-форм объективно - компания явный лидер по продаже сантехники из литьевого мрамора и мебели для ванных комнат. Отличный сервис, складские запасы, высокий класс работы менеджеров и достаточно широкая линейка продукции - простой секрет лидерства среди своих производителей в том числе и ванн из литьевого мрамора.

За последний год компания Новотех заметно прибавила в уровне мастерства и качестве работы. Ванны Новотех заслуженно вышли на второе место по популярности в центральном федеральном округе России. Широкий ассортимент, индивидуальный подход и быстрые сроки исполнения заказов - откровенные конкурентные преимущества Новотеха.

Третье место разделили латвийская SPN и Цвет и стиль из Переславля-Залесского. Эти компании стабильно сохраняют позиции в середине рейтинга производителей ванн из литьевого мрамора. SPN сталкивается с регулярными проблемами доставки заказных изделий. Срок исполнения заказа в 40-60 дней мало приемлем для современного потребителя.

Цвет и стиль по-прежнему проваливается с крайне слабым менеджментом и организацией работы сервисной службы. Огорчили оплаченные отзывы размещаемые компанией на различных сайтах.

Ощутимо подросла популярность компании Avstrom. Управление компании наконец-то выбрало удачный вектор развития. Расширившийся ассортимент позволят предположить, что в будущем году компания уверенно выйдет на 3 место.

Не участвовали в опросе ванны Castone, так как совем недавно вышли на рынок.

С началом осеннего сезона в нашем ассортименте пополнение: ванны Villeroy&Boch. Мы отказались от конецепции: ванны только из литьевого мрамора - ванны Villeroy&Boch изготовлены из кварила.

Седующий рейтинг будет проводится в начале следующейго года.

С сожалением вынуждены констатировать, что руководством компании Nowa-Gala было принято решение о снятии с производства плитку Quarzite размером 300х600 мм. В Nowa Gala серии Quarzite по прежнему доступны для покупателей размеры: 300х300 и 400х400 мм.

Мы снизили цены на гидро/аэро -массаж! По-прежнему, на любую из представленных на нашем сайте ванн вы можете установить гидро/аэро -массаж. Или же купить гидромассажную ванну смоделировав её конфигурацию самостоятельно. Наши цены существенно «демократичнее» других компаний. Сравните и убедитесь! Срок установки гидро/аэро -массажа – 6 рабочих дней.

Ассортиментный ряд душевых уголков-кабин компании Radaway расширен. Мы снизили цены и добавили несколько новых моделей. Теперь и вы можете купить душевые уголки серии Radaway EOS.
Наши специалисты готовы в любой момент проконсультировать вас! Обращайтесь. Radaway продолжает радовать покупателей качеством своей продукции!

Компания Астра-форм в связи с увеличением стоимости расходных материалов и спроса подняла цены на 5%. Цены возросли на ванны из литьевого мрамора и мебель для ванной комнаты. Но мы по-прежнему готовы обсуждать скидки!

Наверх